1. Введение
CodeWave (далее – «мы», «наш сайт») придерживается прозрачных принципов работы и уважает права своих пользователей. Настоящая политика описывает наш подход к обработке запросов на возврат средств.

2. Условия возврата
Возврат средств возможен при следующих условиях:

Если курс не был предоставлен по техническим причинам.
Если запрос на возврат подан в течение 14 календарных дней с момента оплаты и до начала курса.
Если курс был отменён или отложен по нашей инициативе.

3. Исключения
Возврат средств не предоставляется в следующих случаях:

Если вы уже начали использовать курс (например, прошли несколько уроков).
Если курс был завершён вами полностью.
Если причина возврата связана с субъективными ожиданиями или недовольством без объективных оснований.

4. Как подать запрос на возврат
Для подачи запроса выполните следующие действия:

Отправьте запрос на адрес [email protected].
Укажите причину возврата, свои контактные данные и детали оплаты.
Мы рассмотрим ваш запрос в течение 7 рабочих дней и свяжемся с вами для уточнения информации.

5. Сроки обработки возврата
После одобрения запроса возврат средств будет произведён на исходный способ оплаты в течение 14 рабочих дней.

6. Обновления политики возврата
Мы оставляем за собой право изменять данную политику. Все изменения будут публиковаться на этой странице.

7. Контакты
Если у вас есть вопросы по нашей политике возврата, свяжитесь с нами:

Адрес: CWFH+C4J, 1B Məmmədəli Şərифли, Bakı 1001, Азербайджан
Телефон: +994 507 551 111
Электронная почта: [email protected]